Alle Antworten auf einen Blick

Ab Pflegegrad 1 ist unsere Betreuung für Sie kostenfrei. Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab — über den Entlastungsbetrag (§ 45b SGB XI) und die Verhinderungspflege (§ 39 SGB XI). Für Sie bleibt kein Eigenanteil.

Nein. Wir rechnen direkt mit der Pflegekasse ab. Sie gehen niemals in Vorleistung und müssen keine Rechnungen einreichen — um den Papierkram kümmern wir uns.

Mit allen gesetzlichen und privaten Pflegekassen. Egal, wo Sie versichert sind — wir übernehmen die komplette Abrechnung.

Der Entlastungsbetrag beträgt 125 € monatlich und steht jedem Menschen mit Pflegegrad zu — bereits ab Pflegegrad 1. Damit finanzieren Sie Betreuungs- und hauswirtschaftliche Leistungen, also genau das, was wir anbieten.

Ist die private Pflegeperson verhindert — etwa durch Urlaub oder Krankheit — übernimmt die Pflegekasse die Kosten für eine Ersatzbetreuung von bis zu 1.612 € im Jahr. Auch dafür sind wir da.

Kein Problem. Unsere Pflegeberatung durch einen Sozialversicherungsfachangestellten unterstützt Sie kostenlos beim Antrag und bereitet Sie gezielt auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst (MD) vor.

Ein formloser Anruf bei Ihrer Pflegekasse genügt, um den Antrag zu starten. Wir begleiten Sie durch jeden Schritt — vom Antrag über die Begutachtung bis zur Einstufung.

Ein Gutachter besucht Sie zu Hause und beurteilt Ihre Selbstständigkeit in mehreren Bereichen. Wir bereiten Sie darauf vor, damit Ihr tatsächlicher Unterstützungsbedarf korrekt erfasst wird.

Ja. Wenn sich der Pflegebedarf erhöht hat, helfen wir Ihnen beim Antrag auf Höherstufung und der erneuten Begutachtung.

Alltagsbegleitung, Haushaltshilfe, Demenzbetreuung, Pflegeberatung & Antragshilfe, Beratungseinsätze nach § 37.3 SGB XI sowie Betreuung für Kinder mit Pflegegrad.

In der Regel innerhalb weniger Tage. Nach einem kostenlosen Kennenlernen stimmen wir alles ab und legen zeitnah los.

Ja, so weit es geht. Wir arbeiten mit festen Bezugspersonen — vertraute Gesichter, die Sie und Ihren Alltag wirklich kennen.

Ja. Wir richten uns nach Ihrem Alltag und stimmen Zeiten und Umfang individuell mit Ihnen ab.

Ja. Unsere Betreuungskräfte sind speziell für die Begleitung bei Demenz geschult — mit Geduld, fester Tagesstruktur und Aktivierung.

Ja. Wir betreuen Kinder und Jugendliche mit Pflegegrad einfühlsam und individuell — und entlasten so pflegende Eltern.

Wir betreuen Sie in Herne, Bochum und Gelsenkirchen sowie im näheren Umland. Unser Hauptsitz ist in Herne.

Sehr wahrscheinlich ja. Wir sind in zahlreichen Stadtteilen unterwegs — rufen Sie kurz an, dann sagen wir Ihnen sofort Bescheid.

Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch oder per WhatsApp. Alternativ über unser Kontaktformular — wir melden uns zeitnah zurück.

Das Erstgespräch ist immer kostenlos und unverbindlich. Wir hören zu, beantworten Ihre Fragen und zeigen Ihnen, welche Leistungen Ihnen zustehen.